Question 1

Lage des Hotels / Wo genau befindet sich das Objekt?

Accepted Answer

Das Hotel Europa Górnicza Strzecha befindet sich in Szklarska Poręba in der ul. Wysoka 7, in einem ruhigen Stadtteil etwa 800 Meter vom Zentrum entfernt, direkt am Waldrand und am Riesengebirgs-Nationalpark. Das Hotel liegt am Bach Kamieńczyk, in unmittelbarer Nähe zu Bergwanderwegen, die u. a. zum Wasserfall Kamieńczyk und weiter zum Massiv der Szrenica und des Isergebirges führen – so kann man die Wanderungen praktisch sofort nach dem Verlassen des Gebäudes beginnen.

Question 2

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Accepted Answer

Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out ist je nach Zimmerverfügbarkeit möglich, es kann eine zusätzliche Gebühr anfallen – bitte melden Sie Ihren Wunsch an der Rezeption.

Question 3

Akzeptiert das Hotel Haustiere?

Accepted Answer

Ja, das Hotel akzeptiert Haustiere. Die Aufenthaltsbedingungen können je nach Zimmertyp und Verfügbarkeit variieren – vor der Anreise sollten die Details direkt mit der Rezeption bestätigt werden.

Question 4

Steht auf dem Hotelgelände ein Parkplatz zur Verfügung?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über einen umzäunten, überwachten Parkplatz. Die Parkgebühr beträgt 20 PLN pro Nacht.

Question 5

Steht auf dem Hotelgelände ein Parkplatz für Menschen mit Behinderungen zur Verfügung?

Accepted Answer

Ja. Der Hotelparkplatz ist für Menschen mit Behinderungen geeignet; er ist umzäunt und überwacht. Die Parkgebühr beträgt 20 PLN pro Nacht.

Question 6

Steht auf dem Hotelgelände ein Busparkplatz zur Verfügung?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über einen umzäunten, überwachten Busparkplatz.

Question 7

Bietet das Hotel kostenloses WLAN?

Accepted Answer

Ja. Kostenloses WLAN ist im gesamten Objekt verfügbar – in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsbereichen.

Question 8

Ist das Hotel familienfreundlich?

Accepted Answer

Ja. Familienzimmer sind für Gruppen bis zu 5 Personen verfügbar. Spielplätze stehen im Stadtbereich, in der Nähe des Hotels, zur Verfügung. Das Hotel serviert Frühstück als Buffet.

Question 9

Hat das Hotel einen Spielplatz und Attraktionen für Kinder?

Accepted Answer

Spielplätze und alle Attraktionen für Kinder stehen im Stadtbereich, in der Nähe des Hotels, etwa 15 Gehminuten entfernt, zur Verfügung.

Question 10

Ist das Hotel für Menschen mit Behinderungen geeignet?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über einen Aufzug und Einrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – Bar und Restaurant sind ebenfalls für solche Gäste zugänglich. Es steht auch ein Parkplatz für Menschen mit Behinderungen zur Verfügung.

Question 11

Ist ein früherer Check-in oder späterer Check-out möglich?

Accepted Answer

Ja, je nach Zimmerverfügbarkeit und gegen Aufpreis. Der Wunsch nach einer Verlängerung des Aufenthalts muss bis 10:00 Uhr am Abreisetag an der Rezeption gemeldet werden.

Question 12

Verfügt das Hotel über eine SPA-Zone?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über eine Saunazone und einen Whirlpool.

Question 13

Ist im Hotel ein Schwimmbad vorhanden?

Accepted Answer

Das Hotel verfügt über eine Saunazone und einen Whirlpool. Wir empfehlen die Nutzung der Geothermalbäder im nahe gelegenen Cieplice – Termy Cieplickie.

Question 14

Ist das Objekt das ganze Jahr geöffnet?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel ist das ganze Jahr geöffnet.

Question 15

Was unterscheidet das Hotel von anderen in Szklarska Poręba?

Accepted Answer

Das Hotel zeichnet sich durch eine ruhige Lage am Waldrand aus und ist dennoch nah am Stadtzentrum. Dank der Lage am Riesengebirgs-Nationalpark bietet es direkten Zugang zu Bergwanderwegen. Das Hotel verbindet zwei Gebäude – eine originale Villa aus dem 19. Jahrhundert mit einem neuen Hoteltrakt mit moderner Ausstattung – was ihm einen atmosphärischeren Charakter verleiht. Zusätzlich bietet es Restaurant, Bar, Sportclub – Bowling und Billard, Tischtennis, Fitnessstudio, Rekonditionierungsraum, Sauna und Whirlpool, Grillbereich und Lagerfeuer.

Question 16

Ist das Objekt modern oder im Retro-Stil?

Accepted Answer

Das Hotel ist ein modernes Objekt mit einem historischen Teil, der aus einer denkmalgeschützten Villa aus dem 19. Jahrhundert im Retro-Stil besteht.

Question 17

Welche Ausstattung befindet sich in den Zimmern?

Accepted Answer

Die Zimmer sind ausgestattet mit einem Fernseher mit Satellitenkanälen (Smart TV), Schrank, Schreibtisch, Tisch mit Sesseln, Bad mit Dusche, Handtuchset, Kosmetikset und Haartrockner. Die meisten Zimmer haben einen Balkon mit Waldblick, das Apartment Różany auch eine Whirlpool-Badewanne. Im Preis inbegriffen ist Mineralwasser sowie eine Teeauswahl am Teestand beim Restaurant.

Question 18

Welche Ausstattung befindet sich in den Badezimmern?

Accepted Answer

Handtuchset, Kosmetikset, Toilettenpapier, Haartrockner, Wasserbecher.

Question 19

Ist ein Zustellbett oder ein Kinderbett möglich?

Accepted Answer

Ja. Es ist möglich, ein Kinderbett für Kinder bis 3 Jahre sowie ein Zusatzbett für Erwachsene oder Kinder über 3 Jahre aufzustellen. Diese sind auf Anfrage und gegen Aufpreis erhältlich – die Anzahl ist begrenzt, daher wird eine frühzeitige Reservierung empfohlen.

Question 20

Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?

Accepted Answer

Ja. In allen Zimmern und im gesamten Hotelgebäude gilt ein Rauchverbot. Bei Verstößen wird eine Gebühr von 500 PLN erhoben. Raucherbereiche sind außerhalb des Hotels ausgewiesen.

Question 21

Welche Zimmertypen sind verfügbar?

Accepted Answer

Das Hotel bietet Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Doppelzimmer, Dreibettzimmer, Vierbett- und Fünfbettzimmer sowie Mini-Studio-Zimmer mit separatem Schlafzimmer und Wohnzimmer, und Apartments mit zwei separaten Schlafzimmern. Details unter https://gorniczastrzecha.pl/pokoje

Question 22

Haben die Zimmer Balkone?

Accepted Answer

Die meisten Zimmer haben einen eigenen Balkon.

Question 23

Sind in den Zimmern heiße Getränke verfügbar?

Accepted Answer

Heiße Getränke können kostenlos am Teebuffet beim Restaurant zubereitet werden, wo auch Kaffee aus dem Vollautomat gegen Aufpreis bestellt werden kann.

Question 24

Hat das Hotel Zimmer für Menschen mit Behinderungen?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel hat Zimmer für Menschen mit Behinderungen. Die Anzahl ist begrenzt und erfordert eine Vorabreservierung. Bei spezifischen Bedürfnissen bezüglich der Barrierefreiheit bitten wir um direkten Kontakt mit der Rezeption vor der Anreise.

Question 25

Sind die Zimmer klimatisiert?

Accepted Answer

Wir haben keine Klimaanlage in den Zimmern. Die Zimmer werden zentral beheizt, was für Berghotels typisch ist und im Winter für Komfort sorgt.

Question 26

Wie kann ich einen Aufenthalt reservieren?

Accepted Answer

Reservierungen können direkt über die Website www.gorniczastrzecha.pl, per E-Mail recepcja@gorniczastrzecha.pl oder telefonisch unter +48 606 331 278 sowie über Buchungsportale (Booking.com, Kayak usw.) vorgenommen werden. Eine Reservierung über die Hotelwebsite garantiert den niedrigsten Preis.

Question 27

Bietet das Hotel den Verkauf von Wertgutscheinen an?

Accepted Answer

Ja. Informationen zur Möglichkeit des Kaufs von Gutscheinen erhalten Sie direkt an der Rezeption, per E-Mail oder telefonisch.

Question 28

Bietet das Hotel Aufenthaltspakete oder Sonderangebote?

Accepted Answer

Ja. Die vollständige Liste der Pakete ist unter www.gorniczastrzecha.pl/oferta verfügbar.

Question 29

Kann ich ein Paket als Geschenkgutschein kaufen?

Accepted Answer

Ja. Informationen zur Möglichkeit des Kaufs von Geschenkgutscheinen erhalten Sie direkt an der Rezeption, per E-Mail oder telefonisch.

Question 30

Haben Sie Angebote für organisierte Gruppen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Gruppenaufenthalte an. Die Angebote werden an die individuellen Bedürfnisse der Gruppe angepasst.

Question 31

Haben Sie Angebote für Busgruppen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Aufenthalte für Busgruppen an. Die Angebote werden an die individuellen Bedürfnisse der Gruppe angepasst.

Question 32

Haben Sie Angebote für Schulungsgruppen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Schulungsaufenthalte an. Wir verfügen über 3 Konferenzräume und separate Workshopräume. Die Angebote werden an die individuellen Bedürfnisse der Gruppe angepasst.

Question 33

Haben Sie Konferenzangebote?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Konferenzaufenthalte an. Wir verfügen über 3 Konferenzräume und separate Workshopräume. Die Angebote werden an die individuellen Bedürfnisse der Gruppe angepasst.

Question 34

Haben Sie Angebote für Sportgruppen?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Aufenthalte für Sportgruppen an, einschließlich eines speziell auf Sportler zugeschnittenen Menüs. Die Angebote werden an die individuellen Bedürfnisse der Gruppe angepasst.

Question 35

Organisieren Sie Gruppenaufenthalte für Schüler im Rahmen der Ökoschule?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten organisierte Schüleraufenthalte im Rahmen der Ökoschule an. Wir verfügen über 3 Schulungsräume und separate Workshopräume.

Question 36

Organisieren Sie Gruppenaufenthalte in Bankett- oder Privatdinnerform?

Accepted Answer

Ja. Wir organisieren Gruppenaufenthalte mit festlichem Bankett, Privatdinner, Grillfeier, Lagerfeuer oder Teambuildingabend in unserem Sportclub.

Question 37

Welche Attraktionen oder Einrichtungen stehen im Hotel zur Verfügung?

Accepted Answer

Das Hotel bietet eine finnische, Dampf- und Infrarotsauna, einen Rekonditionierungssalon mit Rehabilitationsbetten und Rollmassagegeräten, einen Fitnesssaal mit möglichen Yoga- oder Pilateskursen (4. Etage), Fitnessstudio, Bowlingclub, Billard und Tischtennis. Den Gästen steht auch ein Kaminzimmer und ein Wintergarten zur Verfügung.

Question 38

Welche Attraktionen befinden sich in der Umgebung des Hotels?

Accepted Answer

In der Umgebung befinden sich der Wasserfall Kamieńczyk und der Wasserfall Szklarka, die ehemalige Quarzmine Stanisław, die Krucze Skały und vieles mehr. Das Hotel liegt nahe der Jakuszycka-Lichtung (Piasten-Langlauf), dem Niederschlesischen Sportzentrum und Harrachov auf der tschechischen Seite. In der Nähe: Nartolandia (10 Gehminuten) und SkiArena Szrenica (1,1 km). Das Stadtzentrum ist 800 m entfernt. Mehr als 200 km Radwege und 100 km Wanderwege. Mehr auf https://gorniczastrzecha.pl/atrakcje

Question 39

Bietet das Hotel Freizeit-/Sportausrüstung zur Ausleihe an?

Accepted Answer

Im Hotel stehen kostenlos zur Verfügung: Tischtennis, Billard, Fitnessstudio und Fitnesssaal. Im Sportclub stehen zwei Bowlingbahnen gegen Aufpreis zur Verfügung. Das Hotel vermittelt auch die Organisation von Ausflügen.

Question 40

Bietet das Hotel Animationen für Kinder oder Erwachsene an?

Accepted Answer

Das Hotel organisiert Teambuildings, Sportveranstaltungen, Firmen- und Privatveranstaltungen mit möglicher DJ-Miete sowie Grill- oder Lagerfeuerfeiern.

Question 41

Gibt es in der Nähe Wanderwege oder Radwege?

Accepted Answer

Ja. In der Umgebung von Szklarska Poręba stehen über 200 km Radwege und über 100 km Wanderwege im Riesengebirge und Isergebirge zur Verfügung. Die Wege verbinden sich auch mit der tschechischen Seite (Harrachov und Kořenov).

Question 42

Verfügt das Objekt über ein Schwimmbad/Sauna/Whirlpool?

Accepted Answer

Das Hotel ist mit Sauna und Whirlpool ausgestattet. Wir empfehlen die Nutzung der Geothermalbäder im nahe gelegenen Cieplice – Termy Cieplickie.

Question 43

Was sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Accepted Answer

Das Frühstück wird täglich als reichhaltiges Buffet ab 08:00 Uhr serviert. Das Restaurant Kwiat Paproci serviert auch Mittagessen, Abendessen und Snacks. Letzte Bestellung um 20:30 Uhr.

Question 44

Welche Küche serviert das Restaurant?

Accepted Answer

Das Restaurant Kwiat Paproci bietet traditionelle polnische Küche mit modernem Akzent, basierend auf frischen und natürlichen Produkten. In der Bar sind tschechische Biere und Bier aus der lokalen Brauerei Mariental erhältlich.

Question 45

Berücksichtigt das Restaurant verschiedene Ernährungs- und Allergenbedürfnisse?

Accepted Answer

Ja, das Restaurant Kwiat Paproci bietet die Anpassung des Menüs an individuelle Ernährungsbedürfnisse, einschließlich Allergien.

Question 46

Ist vegetarische und vegane Küche verfügbar?

Accepted Answer

Ja, das Restaurant bietet vegetarische und vegane Optionen.

Question 47

Ist das Restaurant nur für Hotelgäste zugänglich?

Accepted Answer

Nein, das Restaurant Kwiat Paproci ist auch für externe Gäste zugänglich.

Question 48

Ist eine Tischreservierung erforderlich?

Accepted Answer

Eine Vorabreservierung ist nicht erforderlich. Zur Bestätigung empfiehlt es sich, die Rezeption zu kontaktieren, insbesondere bei größeren Gruppen.

Question 49

Bietet das Hotel Frühstück als Buffet an?

Accepted Answer

Ja. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Es stehen vegetarische, vegane und glutenfreie Optionen zur Verfügung.

Question 50

Ist die Organisation von Feierlichkeiten möglich?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über einen Bankettsaal, Clubsaal und Grillzone. Kontakt: Rezeption, Tel. +48 606 331 278 oder recepcja@gorniczastrzecha.pl

Question 51

Was sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?

Accepted Answer

Die genauen Öffnungszeiten der Saunen und des Rekonditionierungssaals sollten direkt mit der Rezeption des Hotels bestätigt werden, da sie je nach Saison variieren können.

Question 52

Ist eine Vorabreservierung von Behandlungen erforderlich?

Accepted Answer

Die Saunazone und der Rekonditionierungssaal stehen ohne Reservierung zur Verfügung. Details zu individuellen Behandlungen oder Massagen sollten mit der Rezeption abgeklärt werden.

Question 53

Ist der Wellnessbereich für externe Gäste zugänglich?

Accepted Answer

Informationen über den Zugang zum Wellnessbereich für externe Gäste sollten telefonisch unter +48 606 331 278 bestätigt werden.

Question 54

Befindet sich im Objekt eine Sauna oder ein Schwimmbad?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über eine finnische, Dampf- und Infrarotsauna. Das Hotel hat kein eigenes Schwimmbad und empfiehlt die Nutzung der Geothermalbäder im nahe gelegenen Cieplice – Termy Cieplickie.

Question 55

Werden Handtücher und Bademäntel bereitgestellt?

Accepted Answer

Ja. Handtücher sind Standardausstattung jedes Zimmers. Bademäntel sind gegen Aufpreis erhältlich. Die Badezimmer sind auch mit einem kostenlosen Kosmetikset ausgestattet.

Question 56

Kann die Saunazone ohne Reservierung genutzt werden?

Accepted Answer

Ja, die Saunazone steht Hotelgästen ohne Vorabreservierung zu den von der Rezeption angegebenen Öffnungszeiten zur Verfügung. Reservierungen können jedoch zeitweise erforderlich sein.

Question 57

Hat das Hotel Konferenzräume?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel verfügt über 3 multifunktionale Konferenzräume unterschiedlicher Größe. Sie können an die Bedürfnisse der Gruppe angepasst werden und parallele Workshops und Schulungen ermöglichen.

Question 58

Welche Ausstattung steht in den Konferenzräumen zur Verfügung?

Accepted Answer

Die Säle sind mit vollständiger Konferenzausstattung ausgestattet. Das Geschäftsangebot wird ergänzt durch eine Integrationszone mit Bar, einen Bankettsaal und die Möglichkeit der Grillfeier. Die genaue Spezifikation erhalten Sie an der Rezeption.

Question 59

Wie viele Personen fasst der Konferenzraum?

Accepted Answer

Das Hotel bietet 3 Räume mit unterschiedlichen Kapazitäten. Der größte Saal fasst bis zu 100 Personen. Details unter https://gorniczastrzecha.pl/biznes

Question 60

Bietet das Hotel technischen Support bei Veranstaltungen?

Accepted Answer

Ja. Das Hotel bietet umfassenden Event-Service, einschließlich organisatorischer Unterstützung und Vermittlung von Zusatzattraktionen. Kontakt: Tel. +48 606 331 278, E-Mail: recepcja@gorniczastrzecha.pl

Question 61

In welchen Sprachen ist eine Kommunikation mit der Rezeption möglich?

Accepted Answer

Die Hotelwebsite ist auf Polnisch, Englisch, Deutsch und Tschechisch verfügbar. Die Kommunikation mit der Rezeption ist auf Polnisch und Englisch möglich, und es besteht auch die Möglichkeit der Kommunikation auf Deutsch, Tschechisch und Ukrainisch.

Question 62

Hat das Hotel eine Rund-um-die-Uhr-Rezeption?

Accepted Answer

Die Rezeption des Hotels ist von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet; in den Nachtstunden steht telefonischer Kontakt zur Verfügung.

Question 63

Welche Zahlungsarten werden im Hotel akzeptiert?

Accepted Answer

Das Hotel akzeptiert Kreditkarte, Debitkarte, BLIK, Bargeld und Überweisung. Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Kartenvorautorisierung oder eine Kaution beim Check-in zu erheben.

Question 64

Wie kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?

Accepted Answer

Die Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Angebot ab. Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Eine stornierte Reservierung kann zu einem anderen Termin realisiert werden. Detaillierte Bedingungen werden bei der Reservierung angegeben; das Regelwerk ist unter www.gorniczastrzecha.pl verfügbar.

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